Aliança Bike promove pesquisa sobre a digitalização do setor de bicicletas
A Aliança Bike, por meio do seu Grupo de Trabalho sobre E-commerce, está conduzindo uma pesquisa para compreender o estágio de digitalização do setor brasileiro de bicicletas.
A iniciativa tem como objetivo construir um diagnóstico amplo sobre a adoção de ferramentas digitais, o desenvolvimento do e-commerce e o uso de inteligência artificial por empresas de diferentes segmentos da cadeia produtiva, incluindo indústria, distribuidores, importadores e varejo.
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“Esta pesquisa vem para traçarmos um primeiro diagnóstico sobre os diferentes níveis de maturidade digital que o ecossistema da bicicleta se encontra, seja na indústria, no varejo e na prestação de serviços. Já debatemos esse assunto internamente em temas relacionados à bicicleta, como também externamente a outros setores e indústrias, especialmente junto à ABIACOM. Agora queremos envolver mais gente e identificar um cenário para novas incidências e capacitações de qualidade”, afirma o diretor-executivo da Aliança Bike, Luiz Saldanha.
A participação dos associados é fundamental para que o setor possa conhecer melhor sua própria realidade, identificar desafios comuns e estabelecer prioridades para os próximos anos. As informações coletadas contribuirão para a construção de indicadores e análises capazes de orientar decisões, estimular boas práticas e apoiar o desenvolvimento de estratégias mais adequadas ao momento atual do mercado.
Aliança Bike como catalisadora
A digitalização já está presente em diferentes etapas da jornada do consumidor e dos processos internos das empresas. Ela envolve desde a comunicação e a presença nos mecanismos de busca até o atendimento, as vendas, a gestão de dados, a integração de sistemas e o relacionamento no pós-venda.
Diante desse cenário, a Aliança Bike busca atuar como catalisadora de conhecimento e articulação para o setor. A proposta é reunir informações, promover o diálogo entre os associados e oferecer referências que contribuam para que as empresas enfrentem a transformação digital de maneira mais planejada, eficiente e alinhada às suas necessidades.
Webinário inaugurou debate
Como parte dessa agenda, no dia 27 de julho, foi realizado o primeiro webinário sobre Digitalização do Setor de Bicicletas, conduzido pelo consultor Dimas Mombach.
O encontro apresentou um panorama sobre as mudanças na jornada de compra, a importância dos diferentes pontos de contato com o consumidor e os desafios relacionados à presença digital, ao atendimento e à mensuração de resultados. Também foram abordadas oportunidades relacionadas ao e-commerce, aos canais digitais e à inteligência artificial.
A realização do webinário marcou o início de uma série de ações voltadas à compreensão e, portanto, ao fortalecimento da maturidade digital do setor. O conteúdo da apresentação está disponível aos Associados.
Indicadores da pesquisa
O questionário permitirá levantar informações para a elaboração de indicadores sobre:
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Perfil digital das empresas do setor.
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Participação do e-commerce nas vendas.
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Adoção de sistemas ERP, CRM e outras plataformas digitais.
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Grau de integração dos processos internos.
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Estágio de adoção da inteligência artificial.
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Principais aplicações de IA nas empresas.
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Barreiras para a transformação digital.
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Demandas prioritárias dos associados.
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Diferenças entre indústria, distribuidores, importadores e varejo.
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Evolução anual da maturidade digital do setor.
Sua participação é importante
Ao responder à pesquisa, cada associado contribui para a construção de uma visão coletiva sobre os avanços, as dificuldades e as oportunidades relacionadas à digitalização do mercado de bicicletas no Brasil.
Os resultados poderão apoiar a definição de novas iniciativas da Aliança Bike. Como conteúdos, encontros, capacitações, estudos e ações de articulação voltadas às necessidades do setor.
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